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以非语言沟通为主题,任选一个角度写不少于2000字的论文?

发布时间:02-21 04:18编辑:小编归类:经济论文

一、以非语言沟通为主题,任选一个角度写不少于2000字的论文?

一园沟通为主题,任选一个角度写下不少于2000字的论文,非语言沟通就是不用语言来沟通,那可以选择其他的沟通方式,比如说首通微信沟通电话沟通

是这样的话,我觉得可以把当时一个使用的一个语言的场景的话描述出来

二、如何改进非语言沟通技巧

非语言沟通是描述人类所有沟通事件中超越口头与书面文字之所有讯息,一种非说、非写的形式。下面我整理了改进非语言沟通的技巧,供你阅读参考。

改进非语言沟通的技巧:非语言沟通技巧 从以上的分类类型,兹将非语言沟通技巧提出以下建议:

(一) 动作学:

眼神:眼睛的动作在沟通过程中扮演很重要的地位,因为眼神的接触是交谈的第一步。

面部表情:脸部的表情往往会跟着谈话的内容而改变,在脸部表情中以微笑及皱眉影响最大。

手势:手势的表达仅次于脸部的表情,因为它具有可操作性。

(二) 次语言学:

音调的变化:有关声音的复杂性中,对我们最有影响的一个特质是「音调的变化」,因为音调的变化最能吸引谈话者的注意。

(三) 环境学:

沟通环境中若存在太多的干扰,会造成沟通困难甚至变成无效的沟通因此有独立的唔谈空间、个人空间,以避免受到干扰。使沟通能正常进行。

结论:

非语言沟通不只是一般常识,它更是一种科学研究,它指引我们运用各种沟通模式及技巧来促进沟通的进行,它使沟通管道鲜活充满生命力,也添加了丰富的动态吸引力,运用适切的非语言表达来辅助口语的表达,可使师生互动形式更佳。

改进非语言沟通的技巧:如何使用和解释非语言沟通技巧 我们的身体可以不断地透过姿势、手势以及面部表情向他人传递信息,但是大多数人却是凭直觉来解释非言语沟通方式的。肢体语言既可以支持你的言语沟通,也可以影响你的言语沟通,因此教练有必要认真思考所有人的非言语信号。但是务请注意的是,肢体位移或手势有时候有其直接的生理原因,人们很容易在解释所看到的动作时歪曲了其中隐含的事实真相。例如一个人擦鼻子的原因可能是因为鼻子发痒,而不一定是在说谎。

1、作为教练,你的肢体语言的有效性体现在以下几个方面:

以一种非对抗的方式面对他人。

保持开放的、愿意接纳他人的姿势。

安排好舒适的座位,即:既要尊重他人的私人空间,同时又要使谈话自由开放。

在会见被教练者时,要注意自己的衣着打扮。

说话时注意自己的语音语调,要抑扬顿挫以便于增强信息传递的效率。比如你可以通过压低声音来强调重点内容。

配合并借鉴被教练者的肢体语言,但不可直接模仿。

通过目光对视、手势和声调来显示你的热情和真诚。

注意笑容、挤眉弄眼一类的面部表情,甚至连瞬间的眉毛上挑也会使对方猜测你正在想什么。

2、在解释被教练者的肢体语言时,你一定要:

注意同一个肢体语言可能有多种解释。

把肢体语言的每一个细节都当作是一种信息。你应该思考每一个细节,看看是否能总结出什么规律。因为要想从一个单个的细节中做出判断是很难的,但是一组细节却有可能给你提供一个精确的图像说明。

假如你要解释非言语沟通行为,那么你应该多次检查你判断的正确程度。

三、非语言沟通技巧包括

非语言沟通是描述人类所有沟通事件中超越口头与书面文字之所有讯息,一种非说、非写的形式。下面我整理了非语言沟通技巧,供你阅读参考。

非语言沟通技巧:面试中的非语言技巧 面试中的3种非语言交流信息

很多人以为做出微笑、频频点头等身体语言就能得到工作机会,实际上非语言交流十分微妙复杂,美国克莱蒙特・麦肯纳学院心理学教授罗纳德・E・雷吉奥根据一系列研究结果,认为人们在应聘面试中需要呈现3种非语言交流信息:

1、泰然自若。

研究表明,泰然自若、充满信心的人,即人们常说的圆滑机警,往往能赢得工作机会。他们显得充满自信、舒适放松,对自己有着很强的驾驭力,能够控制住紧张的动作,显得很专注的样子。通过面试练习可以获得这种自信的感觉,在真正面试时便能无声无息地将你的气势发出去。

2、充满兴趣。

非语言交流中最重要的部分,是展示出你对这份工作、这家公司和面试官充满兴趣。不要打哈欠,做出厌倦的样子,或者东张西望。保持适当的眼神接触,身体稍微向前倾。

3、展现自己。

展现自己积极、兴致勃勃的一面,在回答问题时注入一些积极的情绪,包括不时的微笑。但绝对不要皱眉和露出怒容,尤其是当你谈到一个你讨厌的老板或者同事时。

面试是双方相互了解、相互评价的动态过程,把握面试中的非语言交流技巧,对应聘者来说,有着重要意义,面试是展现自身能力、才华、素养的重要渠道,是决定求职成败的重要环节,也是个人职业生涯的关键一步。如何在面试这样重要的环节中,利用非语言交流技巧,赢得面试官的好感,那么距离成功面试就业也就迈出了一大步。

非语言沟通技巧:职场中的非语言技巧 1、目光

目光接触,是人际间最能传神的非言语交往。“眉目传情”、“暗送秋波”等成语形象说明了目光在人们情感交流中的重要作用。

在销售活动中,听者应看着对方,表示关注;而讲话者不宜再迎视对方的目光,除非两人关系已密切到了可直接“以目传情”。讲话者说完最后一句话时,才将目光移到对方的眼睛。这是在表示一种询问“你认为我的话对吗?”或者暗示对方“现在该论到你讲了”。

在人们交往和销售过程中,彼此之间的注视还因人的地位和自信而异。推销学家在一次实验中,让两个互不相识的女大学生共同讨论问题,预先对其中一个说,她的交谈对象是个研究生,同时却告知另一个人说,她的交谈对象是个高考多次落第的中学生。观察结果,自以为自已地位高的女学生,在听和说的过程中都充满自信地凝视对方,而自以为地位低的女学生说话时很少注视对方。在日常生活中也能观察到,往往主动者更多地注视对方,而被动者较少迎视对方的目光。

2、衣着

在谈判桌上,人的衣着也在传播信息与对方沟通。意大利影星索菲亚?罗兰说:“你的衣服往往表明你是哪一类型,它代表你的个性,一个与你会面的人往往自觉地根据你的衣着来判断你的为人。”

衣着本身是不会说话的,但人们常在特定的情境中以穿某种衣服来表达心中的思想和建议要求。在销售交往中,人们总是恰当地选择与环境、场合和对手相称的服装衣着。谈判桌上,可以说衣着是销售者“自我形象”的延伸扩展。同样一个人,穿着打扮不同,给人留下的印象也完全不同,对交往对象也会产生不同的影响。

美国有位营销专家做过一个实验,他本人以不同的打扮出现在同一地点。当他身穿西服以绅士模样出现时,无论是向他问路或问时间的人,大多彬彬有礼,而且本身看来基本上是绅士阶层的人;当他打扮成无业游民时,接近他的多半是流浪汉,或是来找火借烟的。

3、体势

达芬・奇曾说过,精神应该通过姿势和四肢的运动来表现。同样,销售与人际往中,人们的一举一动,都能体现特定的态度,表达特定的涵义。

销售人员的体势会流露出他的态度。身体各部分肌肉如果绷得很紧,可能是由于内心紧张、拘谨,在与地位高于自己的人交往中常会如此。推销专家认为,身体的放松是一种信息传播行为。向后倾斜15度以上是极其放松。人的思想感情会从体势中反映出来,略微倾向于对方,表示热情和兴趣;微微起身,表示谦恭有礼;身体后仰,显得若无其事和轻慢;侧转身子,表示嫌恶和轻蔑;背朝人家,表示不屑理睬;拂袖离去,则是拒绝交往的表示。

我国文化传统很重视交往中的姿态,认为这是一个人是否有教养的表现,因此素有大丈夫要“站如松,坐如钟,行如风”之说。在日本,百货商场对职员的鞠躬弯腰还有具体的标准:欢迎顾客时鞠躬30度,陪顾客选购商品时鞠躬45度,对离去的顾客鞠躬45度,表示真诚的道歉鞠躬90度。

如果你在销售过程中想给对方一个良好的第一印象,那么你首先应该重视与对方见面的姿态表现,如果你和人见面时耷着脑袋、无精打采,对方就会猜想也许自己不受欢迎;如果你不正视对方、左顾右盼,对方就可能怀疑你是否有销售诚意。

4、声调

有一次,意大利著名悲剧影星罗西应邀参加一个欢迎外宾的宴会。席间,许多客人要求他表演一段悲剧,于是他用意大利语念了一段“台词”,尽管客人听不懂他的“台词”内容,然而他那动情的声调和表情,凄凉悲怆,不由使大家流下同情的泪水。可一位意大利人却忍俊不禁,跑出会场大笑不止。原来,这位悲剧明星念的根本不是什么台词,而是宴席上的菜单。

恰当自然地运用声调,是顺利交往和销售成功的条件。一般情况下,柔和的声调表示坦率和友善,在激动时自然会有颤抖,表示同情时略为低沉。不管说什么话,阴阳怪气,就显得冷嘲热讽;用鼻音哼声往往表现傲慢、冷漠、恼怒和鄙视,是缺乏诚意的,会引起人不快。

5、礼物

礼物的真正价值是不能以经济价值衡量的,其价值在于沟通了人们之间的友好情意。原始部落的礼品交换风俗的首要目的是道德,是为了在双方之间产生一种友好的感情。同时,人们通过礼品的交换,同其他部落氏族保持着社会交往。当你生日时送你一束鲜花,你会感到很高兴,与其说是花的清香,不如说是鲜花所带来的祝福和友情的温馨使你陶醉,而自己买来的鲜花就不会引起如此愉悦的感受。

在销售过程中,赠送礼物是免不了的,向对方赠送小小的礼物,可增添友谊,有利于巩固彼此的交易关系。那么大概多少钱的东西才好呢?在大多数场合,不一定是贵重的礼物会使受礼者高兴。相反,可能因为过于贵重,反而使受礼者觉得过意不去,倒不如送点富于感情的礼物,更会使销售对象欣然接受。

6、时间

在一些重要的场合,重要人物往往姗姗来迟,等待众人迎接,这才显得身份尊贵。然而,以迟到来抬高身份,毕竟不是一种公平的交往,这常会引起对方的不满而影响彼此之间的合作与交往。

赴会一定要准时,如果对方约你7时见面,你准时或提前片刻到达,会体现交往的诚意。如果你8点钟才到,尽管你口头上表示抱歉,也必然会使对方不悦,对方会认为你不尊重他,而无形之中为销售设下障碍。

文化背景不同,社会地位不同的人的时间观念也有所不同。如德国人讲究准时、守时;如果应邀参加法国人的约会千万别提早到达,否则你会发觉此时只有你一个人到场。有位驻非洲某国的美国外交官应约准时前往该国外交部,过了10分钟毫无动静,他要求秘书再次通报,又过了半个小时仍没人理会他,这位外交官认为是有意怠慢和侮辱他,一怒之下拂袖而去。后来他才知道问题出在该国人的时间观念与美国人不同,并非有意漠视这位美国外交官。

7、微笑

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