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品牌传播论文(品牌传播论文问卷)

发布时间:2023-03-23 02:00:05编辑:小编归类:历史论文

1. 品牌传播论文问卷

基地报白流程:需要缴纳入驻费用,保证金等等,

还需要提供营业执照,开户许可证,法人身份证,品牌授权书,商标证书,质检报告,还有经营销售情况等等,

有了这些资质就可以让基地代填问卷去申请报白了,基地报白的成功率非常低,资质一般般的商家基本都会失败。

服务商报白流程:只需提供营业执照,商标证,授权书,以及店铺的销售数据就可以了,找服务商报白,成功率可以达到百分之九十左右。

2. 品牌传播文献

VI:Visual Identity, VI视觉设计。

是将CI的非可视内容转化为静态的视觉识别符号。设计到位、实施科学的视觉识别系统,是传播企业经营理念、建立企业知名度、塑造企业形象的快速便捷之途。企业通过VI设计,对内可以征得员工的认同感,归属感,加强企业凝聚力,对外可以树立企业的整体形象,资源整合,有控制的将企业的信息传达给受众,通过视觉符码,不断的强化受众的意识,从而获得认同。VI为企业CIS中的一部分,企业CI包含三个方面。分为BI、MI、VI,三方面为行为识别,企业理念识别和视觉识别。

VIS:Visual Identity System(视觉识别系统)。

Visual Identity System(视觉识别系统),简称VIS,通俗称为VI,是公司系统的重要组成部分。是将企业理念、企业文化、运用整体的传达系统,通过标准化、规范化的形式语言和系统化的视觉符号,传达给社会大众,具有突出企业个性,塑造企页形象的功能。

CI:Corporate Identity ,意思是企业形象识别。这个包括了VI在内。

有些文献中也称CIS,是英文Corporate Identity System的缩写,直译为企业形象识别系统,意译为企业形象设计。CI是指企业有意识,有计划地将自己企业的各种特征向社会公众主动地展示与传播,使公众在市场环境中对某一个特定的企业有一个标准化、差别化的印象和认识,以便更好地识别并留下良好的印象。

SI:Space Identity,即空间设计,也叫连锁品牌终端形象设。

相比于由大型企业集团实行品牌战略在国内引领起的CI、VI设计热潮不同,SI只是针对于有连锁加盟性质的企业而实施的店铺形象设计与管理系统。

3. 品牌传播效果调查

品牌优势是品牌在其运营的过程中,积累的一切有利品牌发展的物质和精神的整体表现品牌定位是经常向消费者宣传的那部分品牌识别,目的是有效地建立品牌与竞争者的差异性,在消费者心智中占住一个与众不同的位置。

一个品牌有优势,市场才会认可;品牌优势显著,市场才会高度认可。任何一个品牌想要获得较好的市场反响,就要考虑如何确立自己的品牌优势。

品牌优势,通常来自于产品优势,来自于形象优势,来自于权威认证优势,来自于品牌传播优势,来自于营销优势,来自于品牌服务优势等等。在这些方面做到位了,品牌优势自然就能呈现出来。

4. 品牌传播论文问卷分析

一、问卷投放

1.1 确定调研目的和投放人群

调研方法有很多,尤其是在互联网环境下,收集数据的手段变多了,问卷调研的优势在哪里,什么情况下应该使用问卷调研呢?问卷的优点是:可以在短时间内搜集大量的数据,且人力成本较低。在互联网领域,使用问卷调研的场景主要有以下几种:

(1)验证需求强度和场景以设计出更合理的功能

工作中通过其他方式发现了一些需求点,逻辑推导可行,继而通过问卷做个定量调研,了解需求的场景辅助设计。

如:地图上线骑行导航之前有很多用户提建议要求上线骑行功能,但是哪些功能优先级更高?最核心用户群是谁是外送人员么?用户最关心什么信息?这些光靠猜是不够的,通过问卷可以得到更切实的结论。

如keep在18年5月份的时候提前调研用户对于短视频的态度,10月的时候上线了该功能,最近又在调研live打赏功能,调研结果如何就看之后会不会上线了。

不过在功能上线之前做调研可能会涉及到保密问题,能否做调研还需要结合整体环境来判断。

(2)主动收集使用者的感受,不依赖于反馈系统

1. 有些功能没有明显的反馈渠道,用户有想法但不知道去哪里反馈,当设计者想要了解用户使用情况时会缺乏参考资料;

2. 产品有明显反馈渠道,但用户遇明显的痛点才来反馈,只有一丢丢不爽的时候,一般都懒得反馈,可设计者需要了解这些“小不爽”来打磨产品;

3. 有时候产品刚上线或经过几轮迭代,设计者不仅需要看数据,也需要了解用户对产品的主观感受,感知到功能没、用过没、喜不喜欢。

如:华为每次更新新系统后都会发送小调研收集问题,两个题目,一个是满意度,一个期望改进的建议,简单直接快速。

(3)通过问卷招募用户

想做用户调研(焦点小组、深访等),如果不通过外包公司招募,就需要自己设计招募问卷,筛选符合要求的用户。如之前高德地图招募用户,主要说明活动具体事宜和关键的筛选因素。

(4)了解行为和场景,在大数据无法体现或获取数据的成本太高时用

设计者需要了解用户是在什么样的环境下怎么用产品,为后续的设计提供依据,但有些信息很难在数据上体现;比如骑行导航刚上线时,设计者期望知道用户是怎么用地图的,看屏幕为主还是听语音为主。系统的息屏数据和静音数据很难拿到,因此用问卷的方式来获取。

(5)了解行业、市场的情况(这类调研通常与第三方公司合作进行,国内调研公司的官网上有很多实例报告,不详述了)

调研目的确定后,调研群体也就明确了,关键是如何触达这些用户呢?

1.2 找到触达用户的方法

生活中会在各种地方遇到问卷调研:体检单上附带着纸质的满意度问卷;收到航空公司的电话回访;逛商场有人拿着iPad请你回答品牌偏好问卷;买了冰箱到货后上面贴着满意度调研的二维码;邮箱里还会收到一些网站的调研。

当用户与服务有触点时,可以抓紧这些触点邀请用户参与调研,此外还可以通过用户留下的联系方式邀请用户,对于互联网产品也不例外。

(1)在APP/网站内投放问卷(最普遍)

1. APP内有运营位,可以在这些位置上投放传统的问卷邀请(纯文本的、banner+文本的都可以)

优点:回收量大;用户对本APP的印象鲜活;可以通过后台筛选投放的用户群体,比如通过人口学信息/设备信息圈定人群,或通过行为经验圈定人群(如:最近三个月使用过骑行导航的用户)

缺点:低活跃群体的触达率特别低。

2. 还有一种短小快速的调研方式,在某个行为之后触发调研模块,很适合收集特定场景的信息。不过该方法需要在包里添加代码,实现成本高。如搜狗地图导航结束页,keep中途退出课程,都会弹出调研模块

(2)通过联系方式投放,短信、邮件发送邀请链接;qq、微信群、论坛发起问卷调研

1. 大量的短信投放有一定的费用成本,而且对用户有打扰,在投放前可以先“预投放一轮”,估计一下回收量。

2. 邮件投放可能会被屏蔽为“垃圾邮件”,因此投放出去之后要观察一段时间,确保有回收率,如果回收率非常低,则需要考虑其他渠道。

3. 在产品的qq群、论坛投放,来填答问卷的很可能是产品的深度用户,该类用户与普通用户对产品的熟悉程度有差异,需考虑到样本偏差。

(3)购买/置换三方渠道:

仅通过产品自身的渠道,很难接触到沉默和竞品用户,购买第三方的渠道是常规方式,市调公司、问卷公司都有自己的问卷广场和用户社区,大部分都有该类服务。

此外还可以扩展多样的渠道合作(和投放广告是一个道理,找准目标群体),比如想了解足球用户的特点喜好,可以在足球类的视频网站上挂问卷;比如招募学生群体可以去高校的BBS上发帖;如某奢侈品APP想了解大众对各奢侈品牌的印象,找FT网合作投放了问卷。

1.3 确定投放时间和样本量

(1)投放时间

投放多久主要是看渠道的回收量,等收回量够了就可以停止了,通过联系方式投放等待的时间比较长,(在做调研规划的时候要考虑到时间成本)。

如果是APP内投放,尽量选APP日活高的时候投回收更快,比如抖音明显在节假日期间使用量更高,投放问卷就可以选周末,两天回收量就够了。如果问卷复杂,可以选在半夜上线问卷,在后台监控收上来的问卷数据有无漏洞,因为半夜使用APP的人少,即使有问题还有补救的机会。

还需要注意的一点,有些APP的使用人群与时间强相关,就要考虑到投放时长。比如在地图内投问卷,有很多是凌晨半夜填答的,一开始我就纳闷什么用户大半夜的跑来答问卷啊,后来分析了数据发现两类用户:国外用户、夜车司机。所以在地图内投放的问卷,如果晚上发出去,早晨一看数据量够了就暂停了,那样本一定是偏的。

(2)样本量

5. 品牌传播研究论文

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