标杆管理论文(标杆管理理论的主要观点)
1. 标杆管理理论的主要观点
第一层提升邮政支局绩效和竞争力第二屋改善、改造第三层设定目标第四层学习、了解支局定位
2. 简述标杆管理的含义
内部标杆管理对象包括:标杆管理实施者、标杆伙伴、标杆管理项目。
内部标杆管理由于不涉及商业秘密的泄露和其他利益冲突等问题，容易取得标杆伙伴的配合，简单易行。
另外，通过展开内部标杆管理，还可以促进内部沟通和培养学习气氛。但是其缺点在于视野狭隘，不易找到最佳实践，很难实现创新性突破。
3. 标杆管理理论的主要观点有哪些
内部标杆管理对象有：公司技能标兵、公司劳模、公司文化之星。
标杆管理依据其“标”或“目标”的不同而分为以下几种不同的类型：
1、内部标杆管理，是指组织以内部流程为标杆所进行的标杆管理，其目标是要找出一个组织内部绩效的标准；
2、竞争标杆管理是外部标杆管理的一种，其目的是找出竞争对手的产品、流程及经营成果的特点与优势，在与本组织的类似之处作比较；
3、通用的标杆管理也是外部标杆管理的一种，其目的是从一些已经在特定领域树立起卓越声誉的组织中，找到最佳实践典范。
4. 论述标杆管理的基本过程及应注意哪些因素
1、保持简化
尽管"简化"这个词在日常生活中可以说是司空见惯，但是在管理学领域，它的意义却远不止是老生常谈的话语。
"简化"是最难遵守的管理原则之一。
成长和成功会使公司变得更为复杂组织规模更大、责任更多、不同的需求可能相互矛盾。好的管理者会过滤掉一些让人分心的细枝末节问题，集中精力去应对关键性任务。这就要求领导人务必目标明确、纪律严明、精力充沛，并且拥有无比的工作热忧。
"简化"对于管理来说具有深刻的内涵。它迫使我们设置几个明确的优先次序，并将这些优先次序告知所有的员 工，使他们能够理解和支持。它也有助于我们克服惯性思维和官僚主义，有助于我们克服增加不必要的能力和追求不必要的目标的组织倾向。
2、注重计划
不亲自参与到计划当中，管理者就无法完成工作。
计划可以为公司指明方向，明确公司成长的动力和利润的来源，这一切将驱动我们不断前 进。它帮助我们识别能够为股东带来最大价值的特定投资 机会并对它们徘序。由于计划者就是执行者，计划使大家对总公司和子公司的当务之急及其联系达成更好的、更为一致 的理解，它也会使组织上下在决策和实施的行为之间建立更紧密的联系。
3.强有力的跟进和控制系统
缺乏执行力的远见与幻觉并无分别。许多失败的公司正是失败于此：它们有合理的战略。但是它们却不能有效地实施战略。它们知道要做些什么，但是由于某种原因它们却没有那样做。
执行是否能够取得成功并不仅仅取决于是否拥有更好的管理系统，更依赖于对执行的重视，并定期对计划进行严格的跟踪。我们相信，要管理层作出正确的选择并足够努力地执行，就是可实现的。
这并不是说外部事件没有影响，或者我们从未遇到意肖之外的情况。当发生外部事件和意料之外的事情时，控制和跟进系统会使我们在早期阶段找出问题并作出调整。由于每年都重新制定计划，我们能够灵活地对计划及时修正，确保执行成功。
4、以行动为导向的组织结构
问题从来不会自行消失。 有效的领导者会在组织之中造成一种紧张感，高效的组织会及时采取行动来排除阻碍。我们对官僚主义有一种发自内 心的反感。我们要求员工在计划、项目和问题上进行交流，而不是通过组织架构的路线去沟通。
如计划业务一样，我们对公司的组织也进行计划。每个业务平台和子公司的年度组织计划会议将确保我们安排正确的管理人员来执行计划。
5、最佳运营策略
作为一家在全球范围内竞争的制造商，艾默生公司依照自己的标准来定义最佳运营。遵循这些标准，将使艾默生公司在这个变化万千、竞争激烈的商业世界能够获取佳绩。我们必须开发最好的产品、服务和解决方案，并以最优的成本来生产。这就要求我们对客户的需要和客户的考虑有深切的理解。如果客户有理由选择别的公司，他们肯定会这样去做：因为他们有很多的选择。
实现"最佳运营”也要求对表现最好的全球竞争对手进行严谨分析——而不是拿自己与自己进行对比。这就意味着必须有一个全球竞争计划来部署我们将要采取的行动，以及这些行动的优先程度和行动顺序，从而确保我们仍然是客户最值得信赖的合作伙伴。这就意味着需要将公司的目标广而告之，从 而使得所有的员工都了解这些目标以及他们在帮助实现这些 目标时所要担当的角色。最后，实现最佳运营还要求我们有效地管理资产，以确保它们在长时间内具有生产力。
6、创造利于员工自我发展的运营环境
管理过程的最后一个要素是领导能力，我们将领导能力定义为"创造一个组织环境，使人人都能真正发挥自己的才能"。领导能力是 一个主观的东西，对于"什么会造就一个好的领导者"这一问题，并不存在唯一正确的看法。
流程管理不是一个简单的流程图，或者是一个标准操作程序，就可以解决或处理的问题，而是必须通过公司决策机构、职能管理层及执行层不断摸索、不断提炼来得出的，是带有公司个性化的管理思路。数夫软件是专业定位家居领域的管理软件开发商，产品有智能制造整体解决方案、营销端的CRM\DRP、制造端的ERP\MES\APS\WMS、供应链端的SCM系统等。
5. 标杆管理理论的主要观点是
标杆管理的三阶段:
1、组织策划以标杆选取为主，通过行情对比选出内部标杆、行业标杆和综合标杆；
2、项目实施即项目实施者熟悉标杆内容后，在实施过程中提升企业绩效；
3、持续完善阶段需重视标杆管理效果和评价，提升企业标杆管理能力成熟度。
6. 标杆管理的一个重要精神
1、标杆，指道路两旁带有标志的立杆，常用于指示方向或有关限制的标记，杆底部装有尖铁脚的木杆。
2、名词解释：(1)（名）测量的用具；主要用来指示测量点。(2)（名）比喻学习的榜样。
3、分类：（1）交通标志杆。标志附着安装在上跨桥和附近构造物上，按附着版面所处位置不同分车行道上附着式、路测附着式两种。（2）测量标杆。恒温精度要求较高的空调房间气流组织测定的内容包括:气流流型的测定,速度分布和温度分布...用标杆测量时，将标杆立在地板上标有胶布的测点位置处用热电偶沿标杆所示的测点测量，测完后就移动一次标杆。整理测定数据时，以恒温区所有测点的综合平均温度
7. 标杆管理注重理论对吗
（1）层次与分层次管理
系统是指由相互联系、相互作用的若干要素构成的具有特定结构和功能的有机整体。钱学森、于景元等认为：“只有一个层次或没有层次结构的事物称为简单系统，而子系统种类很多并有层次结构，它们之间关联关系又很复杂的系统称为复杂巨系统”。对自然界、人类社会及其各种活动的管理是一个复杂巨系统。
层次是系统论的重要概念，《中国大百科全书哲学卷Ⅰ》(1987)认为“层次”是“表征系统内部结构不同等级的范畴。任何系统内部都具有不同结构水平的部分，如物体可分为分子、原子、原子核、‘基本粒子’等若干层次；高级生命体可分为系统、器官、组织、细胞、生物大分子等若干层次，层次从属于结构，依赖结构而存在。系统内部处于同一结构水平上的诸要素，互相联结成一个层次，而不同的层次则代表不同的结构等级。层次依赖于结构，结构不能脱离层次，没有也不可能有无层次的结构”，层次总是体现在众多范畴的相互关系之中。“系统性质主要由层次决定，一个系统内子系统是否存在层次结构是这个系统是否复杂的主要标志之一，系统科学对系统的分类也主要依赖它们的层次结构”。
从层次识别角度分析，层次是指构成大系统的各个子系统及其要素之间的可被识别的差异性，表现为数量、质量、等级、规模、尺度上等的差别。层次识别一般在具有同质性客体上，由于不同时间、不同空间、 不同目标的共同作用下，为了比较和识别需要，而产生的认知的方式和方法。划分层次是为了识别事物存在的差异性，是对事物及其概念由少而多、由简而繁、由粗而精的识别、分解过程。分层次认知的目的是为了更精细地探索事物发展变化的过程内在规律，以便更好地掌握这种变化的秩序和规则，进而去认知、管理和利用事物发展变化法则，为人类发展服务。
把人类分层次识别事物的方法应用到管理科学的理论发展中，对 管理对象、 管理手段进行分层，有利于更有效地探索管理理论的发展变化，及其内在规律，更好地掌握管理科学变化的秩序和规则，进一步认知管理科学的发展变化，促进管理科学的发展。分层次管理就是指在特定的环境条件下，为实现管理的目标，对各 管理对象进行合乎目的的精细分层，并根据各自层次的管理需要，设计 决策、 计划、组织、控制、协调、指挥、用人等 管理职能层次与之相对应，系统协调地整合 管理资源，实现各层次对象管理的最优化，以尽可能少的要素投入，获取尽可能多的产出的过程。
（2）分层次管理的本质属性与构成要素
分层次管理的本质，在于能精细识别 管理对象的发展层次，设计相应的层次 管理手段、方法，实施层次对应的有效管理，实现优化管理，提高管理的效率，减少管理手段、方法层次与管理对象发展层次的不对称，而导致的 管理资源浪费。这一管理思路与方法对纠正和改进“一刀切”管理，具有重要的实践意义。
分层次管理的构成要素：一是 管理对象的层次性。在 管理系统中，各 管理对象客观上存在层次性；其次，其发展变化过程中会产生层次性。二是管理技术、手段的层次性。受管理目的和视野限制，不同的管理者所采用的管理技术、手段、方法，虽然没有绝对的优劣，但是客观上存在层次性。三是分层次管理最终反映的管理效果也是不同的，其管理效果可以分别进行 测评，其差异性可以被识别。
（3）分层次管理的功能与核心任务
管理科学已进入“管理丛林”时代，管理学说出现了“丛生现象”，这说明了管理学家已经从不同角度，发现了管理理论与方法，并从不同的角度进行了逻辑归纳和整理，形成了不同的管理学派。虽然各个管理学说理论观点都符合逻辑和理论规范的要求，但是，其结论、观点、理论框架的差异性却很大。如泰罗强调高效率做事，法约尔强调职能，韦伯强调级别层次，西蒙强调管理就是决策。等等。深入分析 现代管理学派有区别发现，以往各种管理学说是从特定角度，对特定 管理对象的有效管理。一旦管理理论与方法超出了 管理对象的层次，则管理理论便是低效或无效的。这说明了 管理科学缺少统一的管理共性理论体系。
分层次管理能在上述各种理论综合概括的基础上，找出管理理论、方法与 管理对象相对应的一般性的 管理原理，能从分层次角度，涵盖并统筹上述各个理论观点，体现管理学的内在共性。而提出分层次管理的意义在于推进东西 管理思想的融合，促进东方文化偏重于“定极、定性”的概念型管理和西方的偏重于系统结构与层次分析型的管理结合，实现中西方 管理理念、理论、方法的有机结合，推动管理学的展，拓展现代管理的服务范围。
分层次管理的核心任务是划分 管理对象的层次，研究其层次存在主要影响因素，根据管理目的设计 管理职能，提高各层次功能需要的管理办法，实现优化管理和促进管理的有效性、高效率的实现。
（4）分层次管理与其它管理理论的联系与区别
相对其它管理理论而言，分层次管理理论产生现有的管理理论和人类长期的 管理实践。早在2500年前，中国先哲老子就提出了“道治”、“德治”、“智治”、“权治”的分层次治理理念，其影响相当深远。西方管理理论发展进程中，也有不少管理学科与层次有关，且独树一帜，如Maslow的需要层次理论，Herzberg的双因素理论，McGregor的X理论,Y理论，Morse和Lorscn的超y理论，William Ouchi的Z理论，Robert RBlake和 Jane SMouton的管理风格图。体现了管理需要分层次的客观实际。同时， 管理科学的总体发展正从企业管理，趋向社会管理与自然管理，管理理论与方法也正在不断提升 管理层次，从个人的行为研究到 管理职能总结，从事务管理到人际关系管理，直至标杆管理、企业再造和 战略联盟等方向发展。管理理论发展是管理理论与方法的层次提升，分层次管理理论是从层次的角度对 管理科学进行一次综合提升。
分层次管理与其它管理理论的区别在于：过去与层次有关的各个管理理论体系，主要是从 管理对象整体性出发，即把管理对象单层化来研究管理问题，或在研究单一层次的 管理手段应用到不同层次的管理对象上。研究 管理对象主要集中在“人与事”上，如X理论、Y理论、超y理论、Z理论。
8. 标杆管理理论的主要观点是什么
读音：biāo gān标杆 biāo gān 解释：作测量用的任何一种带刻度的棒或标尺(如用于造船、勘测中的)。
1.用作标记的杆子。如：我们就以此为标杆，作为彼此田地的分界线。
2.目标，努力的方向。其他信息：标杆思想：集两千年中西思想沉淀的创新思想学派与哲学实践方法论，融汇儒、道、墨、法、兵、武学、佛学及西方神学的核心思想。标杆管理：标杆兴国，从对标到创标。标杆画室：“零起点、新观念、新方法、新视觉”为教学理念，忘记背后，努力面前，向着标杆直跑。造句：体验人生奋斗过程的快意，跨越更高的标杆，生活因此而美丽，生命因此而富有价值。他是市三好学生，是我们班学习的标杆。忘记背后，努力面前，向着标杆直跑，最初的梦想，紧握在手上。道德模范是“标尺”，要对照标尺找不足；道德模范是“标杆”，要对照标杆赶上去。境由心生可转化，换个角度看问题；心中标杆要立准，心境调试更积极。
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