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关于服务礼仪的论文(有关服务礼仪的文献)

发布时间:2023-04-26 12:20:06编辑:小编归类:管理论文

1. 有关服务礼仪的文献

抱怨冬天寒冷之时,回忆起夏季或温暖的时光。因为礼冬忆是一个词语,由“礼冬”和“忆”两个字组成,指的是当一个人在冬天感到寒冷难耐时,回忆起夏季或者在温暖的环境中的时光,从而获得心理上的慰藉。这是一种情感表达方式,也是人们的一种对抗寒冷的方式。

2. 有关服务礼仪的真实案例

有一次,列宁同志下楼,在楼梯狭窄的过道上,正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁,就要退回去给让路。列宁阻止她说:“不必这样,你端着东西已走了半截,而我现在空手,请你先过去吧!”

他把“请”字说得很响亮,很亲切。然后自己紧靠着墙,让女工上楼了,他才下楼。这不也是良好文明礼仪的体现么?

3. 关于服务礼仪的参考文献

《史记·礼书》是《史记》中的一篇章节,共有十二篇,主要介绍了古代礼制和礼仪,是研究中国古代礼制、礼仪的重要文献之一。下面是对《史记·礼书》的赏析:

1.文献价值 《史记·礼书》是中国古代礼制、礼仪的重要文献之一,它是汉代史学家司马迁根据史籍和流传下来的典籍进行整理和汇编而成的,其中所载的礼制和礼仪都是古代历代的规定和实践,具有很高的历史、文化和社会学价值。

2.体现尊卑贵贱的礼制 《史记·礼书》中所介绍的礼制和礼仪,是古代中国社会各个阶层人士交往和相处的准则,体现了尊卑贵贱之间的关系,表达了古代社会的等级制度和秩序。

3.反映文化习俗 《史记·礼书》中所介绍的礼仪,也反映了古代中国文化的习俗和传统,如宴席礼仪、婚嫁礼仪、祭祀礼仪等,这些礼仪在古代社会中占有重要的地位,反映了当时社会的风貌和文化水平。

4.揭示政治和宗教思想 《史记·礼书》中所记载的礼制和礼仪,也揭示了当时的政治和宗教思想,如天子制度、祭祀制度等,这些制度反映了当时的政治和宗教信仰,也对后世的政治、文化和宗教产生了深远的影响。

总之,《史记·礼书》是一部非常重要的文献,它对于研究中国古代礼制、礼仪以及政治、文化和宗教思想,具有重要的价值和意义。

4. 关于服务礼仪的文章

1.牢固树立宗旨观念和服务意识,城市为民,守信立政

2.责任心强,对工作认真负责,密切联系群众,关心群众疾苦,维护群众合法权益

3.有较强的行政成本意识,善于运用现代公共行政方法和技能,注重提高工作效益

4.乐于接受群众监督,积极采纳群众正确建议,用于接受群众批评。

俗话说得好,“知其然,知其所以然”。在了解了服务意识与技巧的具体要求之后,咱们考生还得知道为什么要考察你是否具备这项能力呢?本质上就是想考察你是否能够在日常工作中意识到他人得潜在需求。在做好本职工作得基础上推进和改善工作,愿意并能够以合适得方式为他人提供更为周到的服务。简单点说,把自己手中的任务做好,其次还要能够对自己的工作有所创新,为自己,为同事,为群众提供更优质的服务。

5. 有关服务礼仪的文献资料

中国古代饮食礼仪起源

  依古文献载,中国古代饮食礼仪制度的生成,至少可溯周初,且逐渐以具体的礼节仪文积淀成俗。在早期儒家思想和政权设计中,礼仪制度使社会各阶级、各集团“贵贱有等,长幼有差,贫富轻重皆有称者也”,进而成为统治者治理天下的方法与手段。

  周代是一个礼乐发达的社会,所有的活动都必须纳入礼的范围之内,以礼来规范人们的行为。在各种礼仪制度中,饮食礼仪制度与之有着千丝万缕的联系。乡饮酒有饮食、乡射少不了饮食、尊老养老、祭扫、敬神、居丧、婚嫁更无不以饮食为其主要内容。

  因此,周代制定的各种礼制都与饮食活动有着密切的联系。又由于礼仪制度的制定为上层社会所决定,因此中国古代的饮食礼仪带上了等级性、家族性、神赐性和礼仪性四大特点。

6. 有关服务礼仪的论文

       我国是文明古国,富有优良的文明礼貌传统,素有“礼仪之邦”的美称,几千年光辉灿烂的文化,培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪。在社会生活中,个人礼仪是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重将是自己生活和事业成功的基础。

个人礼仪修养是一种个人素质的体现,显示的是自身价值。个人礼仪体现的是内在实力,使人们面对纷繁社会时更具勇气,更有信心,进而更充分地实现自我。讲礼仪可以使一个人变得有道德,讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象,讲礼仪可以使你的事业成功。一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系。

人称个人礼仪是人际交往的“润滑剂”,我们每天都少不了与他人交往,假如你不能很好与人相处,那么在生活中、事业上就会寸步难行,一事无成。加强个人礼仪修养,处处注重礼仪,能使你在社会交往中左右逢源,无往不利;使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬,从而使人与人之间的关系更趋融洽,使人们的生存环境更为宽松,使人们的交往气氛更加愉快。个人礼仪不但有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系,还有助于净化社会风气,加快社会发展进程。人与社会密不可分,文明的社会需要文明的成员一起共建,个人礼仪修养的加强,可以使每位社会成员进一步强化文明意识,端正自身行为,从而促进整个国家和全民族总体文明程度的提高,加快社会的发展。个人礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系,是保证交往活动顺利进行和社会生活正常秩序的重要因素。身居礼仪之邦,应为礼仪之民。知书达礼,待人以礼,应当是当代人的一个基本素养。只有将内在美与外在美统一于一身的人才称得上唯真唯美,才可冠以“完美”二字。所以,个人礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的现实所需。

综上所述,我们可以得出一点结论:个人礼仪是我们赢得世人尊敬的华美外衣;是我们走向成功的康庄大道;是我灵魂升腾的高贵上帝。

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