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提高消费者权益的自我保护意识水平，是消费者权益保护内容中多种保护的一个重要方面，它同消费
者权益的法律保护和社会保护是不可分割的统一整体。消费者权益保护的自我保护意识是指消费主体依据
法律和有关规定及自身的商品知识在对消费品的选择、购买、使用过程中以及在寻求某种服务时，为维护自
身的利益不受侵犯或在自身利益受到侵害时要求侵害方索赔的意识。消费者自我保护意识是对生活经验的
概括和总结，也是对产品的质量及服务质量的反映。消费者利益的自我保护意识的发展，大体上经历三个
阶段。第一个阶段是自发的保护意识。这种意识的特点是对自己生活中的吃亏教训经验的反映。其感情的
因素多于理性的因素，主要表现为感觉和直观的形式，对自己利益的被侵害，往往从认命、晦气、自认倒霉
的心理活动来聊以自慰。第二个阶段是自觉的保护意识。这个阶段是消费者经过科技知识、商品知识的学
习、吸收和训练，从理性上辨别自己利益的存在，对商品及服务的质量能依据知识进行识别和评价，指导
自己作出取舍的决策。第三个阶段是依法保护意识。这是消费者自我保护意识的质的飞跃阶段，是自我保
护意识的最高形式。这个阶段是消费者掌握了法律，依据和运用法律保护自己的权益不受侵害。
消费者自我保护意识表现是多种多样的，在不同的消费主体那里有不同的表现，就一般性来说，表现
为以下几种。1.了解和选择消费对象的意识。消费者在购买商品前或接受服务前，要向销售者了解和询
橄问商品的价格、性能、型号、质量、优缺点、使用年限等情况。这既是消费者自身的权利，也是消费者自
‘
我保护意识的表现。2.选择意识。通过选择、对比，达到满意的就购买，就消费。这是消费者最重要的
自我保护意识。3.质量意识。这是消费者要求的集中体现。为此，作为消费者要有关于商品或服务质量
的基本知识，这对于自己的直接利益如财产、人身安全关系密切。如果因质量问题损害了自身的利益，要
有求助法律保护意识。4.效用意识。每一个消费者都是按照效用最大化原则行动的。消费者选择的花
费，都力求能在一定条件下最大限度地满足自己的需要。5.品尝试用意识。消费者在接受一新产品之
前，总希望先亲自品尝试用一下这种产品。品偿试用之后，消费者要归纳他们的印象，对新产品作出总体
评价，当新产品符合自己的意愿之后，才能作出购买和消费决策。这种品尝试用有利于消费者的利益维
护，不致于因为不了解商品的特点盲目花费而遭到损害。6.拒绝意识。这并不是保守的消极的意识。因
为某些质次价高没有竞争能力的产品应当受到消费者的拒绝。当消费者拒绝某一种产品或某一种服务时，
拒绝信息会反馈到售卖方，引起售卖方的关注，使他们深入了解和分析产品受到拒绝的原因，改进产品，
提高质量，这就有利于消费者的利益。7.安全意向意识。安全意识是消费者自我保护意识不可少的，如
儿童商品的安全性、食品的安全性、家用电器的安全性问题应当注意。8。对商品和服务信息的鉴别意
识。在商品经济发达的今天，通过各种传播媒介传来的信息对消费者来说具有很大的诱惑力，稍不慎，容
易上当受骗。因此，学习有关的知识，识别真假信息对维护消费者自身利益是必要的。9.退货和索赔意
识。消费者对所购买的商品不称心或不太适用可要求退货。如因产品质量或服务质量给消费者造成财产、
人身损害的，消费者有权要求厂家包修、包换、包退，赔偿实际经济损失。10.依法投诉、起诉意识。当消费
者的合法权益受到损害时，应先直接同销售者或生产经营者交涉，交涉无效时可以向消费者协会投诉或向有
‘关行政管理部门投诉，也可以按照有关规定向人民法院起诉，依据法律来保护自身权益不受侵害.
消防安全论文300字怎么写
消 防 征 文
火是温暖的，在大雪纷飞的寒冬深夜，它给人们的心中带来春天般的温暖。
火是美丽的，它能使人们走进一个幸福温暖的世界。就像安徒生童话中卖火柴的小女孩，透过火柴微弱的光芒，看到了香喷喷的烤鹅，看到了喜爱的圣诞树，还看到了和蔼可亲的奶奶，那一幕幕美好的景象呈现在眼前，使她陶醉在幸福与快乐之中。
火是无私的，它可以帮助人们冶炼、铸造和加工食物，熄灭自己之后，向人们捧出的是钢铁、煤炭和美味食物。
然而，火又是残酷的，它使有“万园之园”之美誉的圆明园眨眼间化为一片废墟，使无数的森林失去了往日的生机，又使多少人的心灵蒙上了如炭黑般的阴影!它如同一匹在原野上奔跑，又不知疲倦的烈马，如果加以驯化，它会听从主人的驾驭;否则，它会横踢乱蹬成为万恶之源。
可悲的是，再火的文明外衣下隐藏的一些骇人惊俗的罪行。火灾不知让多少的人失去了家园、失去了亲人;不知让多少的人失去了宝贵的生命、失去了重见蓝天的机会。
而我们也不能让这样的事一直发生，虽然我们也在努力、小心的驯服“火”这匹烈马，但还是依然发生着火灾。这时人民消防兵出现了。哪里有滚滚浓烟、熊熊烈火，哪里就有他们的身影。他们不怕苦、不怕死，可谓刀山敢上，火海敢闯。有多少官兵战斗负伤，又有多少官兵献出宝贵的生命!火被扑灭了，逃生的年轻母亲怀抱正在甜甜睡梦中的婴儿，白发苍苍的老人眼里闪着的分明是欣慰与感激的目光。谢谢你们!人们不会忘记再一次又一次的火灾中你们的英雄事迹。
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